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在線客服系統(tǒng)費(fèi)用主要為座席使用費(fèi)，年均2000元左右每個(gè)座席，企業(yè)按照客服規(guī)模選擇購(gòu)買，當(dāng)然，人工智能蓬勃發(fā)展的今天，文本機(jī)器人，語音機(jī)器人等智能客服相關(guān)產(chǎn)品也可以配合客服系統(tǒng)使用。因此，整套系統(tǒng)算下

2023

05-10

呼叫中心軟件有哪些優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該如何選擇呢？

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，呼叫中心軟件已經(jīng)成為了各行業(yè)企業(yè)進(jìn)行客戶服務(wù)的重要工具。不僅可以有效提升客戶體驗(yàn)，同時(shí)也能提高客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象。本文將重點(diǎn)介紹呼...

2023

05-09

電話營(yíng)銷系統(tǒng)智能外呼的主要功能有哪些

電話營(yíng)銷系統(tǒng)智能外呼，有效地提高了工作效率，減少了人力成本，當(dāng)銷售人員在電話中接聽了客戶的來電，如果不能及時(shí)回復(fù)客戶，那么銷售人員就會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間去聯(lián)系，從而浪費(fèi)客戶的寶貴時(shí)間。

2023

05-09

APP端客服系統(tǒng)SDK的功能及價(jià)格分析

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，選擇 SaaS產(chǎn)品進(jìn)行客服系統(tǒng)集成開發(fā)已經(jīng)成為了必然趨勢(shì)， SaaS客服系統(tǒng)采用云服務(wù)架構(gòu)，無需搭建獨(dú)立網(wǎng)站、無需安裝客戶端軟件、不需要專業(yè)技術(shù)人員維護(hù)，可直接使用 APP進(jìn)行使用和

2023

05-09

人工智能客服機(jī)器人價(jià)格解析：如何選擇最優(yōu)方案？

在這個(gè)“AI”的時(shí)代，人工智能的出現(xiàn)讓我們的生活變得更加方便，從掃地機(jī)器人到語音識(shí)別、到人臉識(shí)別，再到如今越來越火的智能客服，人工智能正在改變著我們的生活。

2023

05-09

提高呼叫中心服務(wù)質(zhì)量的秘訣：智能質(zhì)檢系統(tǒng)介紹

隨著科技的迅速發(fā)展，企業(yè)和消費(fèi)者與服務(wù)提供商之間的溝通變得越來越頻繁。呼叫中心作為企業(yè)與客戶關(guān)系的重要橋梁，質(zhì)量檢查對(duì)于提升企業(yè)形象、優(yōu)化客戶體驗(yàn)具有至關(guān)重要的...

2023

05-08

APP在線客服系統(tǒng)價(jià)格及選擇方案介紹

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息爆炸，傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)用戶對(duì)于高效、便捷、安全的服務(wù)需求，通過技術(shù)手段提高服務(wù)質(zhì)量勢(shì)在必行。從產(chǎn)品角度來看，客服系統(tǒng)通過與 CRM (客戶關(guān)系管理)、 ERP

2023

05-08

如何選擇靠譜的在線客服系統(tǒng)？

一家靠譜的在線客服系統(tǒng)，要有強(qiáng)大的功能，帶來更多的潛在用戶、更多的成交機(jī)會(huì)、更好的客戶體驗(yàn)。在線客服系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)是什么?

2023

05-08

機(jī)器人外呼系統(tǒng)售價(jià)及功能介紹：哪家公司的方案更劃算？

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高效的電話營(yíng)銷，除了傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷外，還需要借助外部技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工具。機(jī)器人外呼系統(tǒng)，通過人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等多種技術(shù)融合，幫助企業(yè)完成電話營(yíng)銷任務(wù)，達(dá)到提高效率的目的

2023

05-08

云呼叫中心系統(tǒng)：企業(yè)客戶服務(wù)的新時(shí)代利器

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信手段的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)于客戶服務(wù)體驗(yàn)的需求越來越高。傳統(tǒng)的呼叫中心模式在滿足現(xiàn)代化需求方面已經(jīng)顯得力不從心。這個(gè)時(shí)候，云呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生...