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企業(yè)服務(wù)的發(fā)展日新月異，AI客服的應(yīng)用已逐漸深入各個(gè)行業(yè)，不只能滿足各種購(gòu)后客訴或問答服務(wù)場(chǎng)景，還能建置大數(shù)據(jù)營(yíng)銷使命等。未來的各行業(yè)，必須融合科技創(chuàng)新服務(wù)，才...

2020

11-09

重做一個(gè)打車平臺(tái)，該為用戶考慮什么問題？深海捷為用戶提供號(hào)碼隱私保護(hù)

以2012年為起點(diǎn)，網(wǎng)約車目前生長(zhǎng)了八年。而在今年，市場(chǎng)上針對(duì)用戶需求又新推出了一款打車軟件（花小豬）。花小豬是滴滴7月推出的新打車軟件，在運(yùn)營(yíng)上，花小豬新平臺(tái)...

2020

11-04

深海捷呼叫中心系統(tǒng)助力企業(yè)新員工快速培訓(xùn)、上崗就位

相信用呼叫中心系統(tǒng)的企業(yè)也越來越多，呼叫中心也被廣泛的運(yùn)用在各個(gè)領(lǐng)域中。但很多企業(yè)的新員工都會(huì)對(duì)呼叫中心的操作上手慢，不知道如何操作。下面給大家整理一下，如何能...

2020

10-29

一鍵呼叫精準(zhǔn)營(yíng)銷辦公方案招聘企業(yè)的前進(jìn)之路

招聘行業(yè)發(fā)展一鍵呼叫的需求背景，當(dāng)前的招聘等系統(tǒng)逐漸面臨全面的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈。員工每天面對(duì)著大量的數(shù)據(jù)信息需要處理，想要打贏一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)爭(zhēng)，對(duì)客戶資源的...

2020

10-26

招聘行業(yè)該怎么去選擇通訊產(chǎn)品？深海捷一鍵呼叫方案

現(xiàn)今很多大企業(yè)手上有著客戶資源，而現(xiàn)在市場(chǎng)上需求的是精準(zhǔn)營(yíng)銷，隨著企業(yè)客戶資源逐漸增加，企業(yè)如何才能更方便管理客戶資源成為關(guān)鍵，同時(shí)又可以省時(shí)、省力、省錢的去給...

2020

10-21

深海捷：呼叫中心智能“新客服”已成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的新利器

“新客服”的概念是什么？有人說是假想，不存在的。也有人說是搞概念，為概念而概念存在的。我覺得大家應(yīng)該認(rèn)真的思考一下，我們這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的未來趨勢(shì)究竟是什么？智...

2020

10-16

深海捷呼叫中心云坐席方案助企業(yè)管理更靈活高效

智能云座席是通?？梢曰贏I平臺(tái)來模擬人類客戶服務(wù)或銷售人員的軟件程序。云座席使用電話或聊天（書面）界面與客戶“交談”。深海捷呼叫中心云座席可以自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)的任...

2020

10-12

企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)好幫手 “智”呼叫中心系統(tǒng)

根據(jù)近年來的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，傳統(tǒng)電銷行業(yè)的高密度勞動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，人工銷售運(yùn)營(yíng)成本高，工作狀態(tài)受情緒影響大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)易丟失等問題日益突顯。外呼業(yè)務(wù)場(chǎng)景不斷豐富，業(yè)務(wù)規(guī)則日...

2020

10-09

深海捷呼叫中心系統(tǒng) 讓企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)智能高效管理

想象一下，在客戶聯(lián)系您的企業(yè)，進(jìn)行通話發(fā)生時(shí)，通話沒有錄音記錄；與客戶聊天時(shí)，溝通記錄不能區(qū)分重要性級(jí)別。呼叫中心的工作...

2020

09-27

多聚道能力&智能客服的呼叫中心系統(tǒng)

近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)驗(yàn)證、通知、營(yíng)銷、推廣類服務(wù)需求與日俱增，催生行業(yè)短信以每年超過20%的速度增長(zhǎng)，云消息全新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)已到來，未來空...